得安佛山保安公司自成立以來,社會效益一直比較好并得到客戶的認可。該公司領(lǐng)導(dǎo)認為:抓好隊員的培訓(xùn)是立足保安工作的中心,是搞好保安工作的根基。
一、抓政治思想教育,使隊員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。首先以集中與分散(大隊、中隊、分隊)相結(jié)合培訓(xùn)辦法進行學(xué)習(xí),又以請進來、走出去形式請老革命、老英雄、老勞模進行革命理想教育,走出去看改革開放后城市、農(nóng)村欣欣向榮的犬好形勢。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),隊員們在一起暢談學(xué)習(xí)體會和收獲,表決心,逐步使隊員形成正確的世界觀;其次,組織隊員深入學(xué)習(xí)英雄人物事跡,使隊員樹立全心全意為人民服務(wù)的正確人生觀,結(jié)合培訓(xùn)學(xué)習(xí),大力宣傳隊員中的好人好事;第三,通過培訓(xùn)對隊員進行價值觀的教育,講奉獻與索取的關(guān)系,講入活著就要對國家、對他人做出貢獻的奉獻教育,使保安隊員立足本職工作,干好保安工作。
二、抓提高保安隊員文化素質(zhì)教育。公司招收的保安隊員多數(shù)是農(nóng)村青年;沒考上高中的初中畢業(yè);下崗青年;部隊回來的退伍兵。有些隊員的文化水平較低,特別是在農(nóng)村招收上來的保安隊員,在測試中,有的隊員也就是小學(xué)文化程度。針對這種情況,公司培訓(xùn)部門請來文化教員,并制訂出學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃和內(nèi)容,對他們分類、分批進行文化課基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)。近3年來,公司先后對156名文化較低的隊員,進行累計3744課時的初中、高中文化諜學(xué)習(xí)。通過公司的努力,現(xiàn)有138名保安隊員達到初中文化程度,有12名保安隊員達到高中文化水平,有6名保安隊員正在自學(xué)函授大專文化課程。從現(xiàn)在測試看,80%的隊員通過文化課的學(xué)習(xí),寫一般的應(yīng)用文都沒問題,20%的隊員能寫工作記錄和學(xué)習(xí)體會等,并能閱讀報紙、雜志,還有相當一部分隊員,積極向本公司創(chuàng)辦的《保安簡報》投稿??傊爢T的文化水平提高了,保安隊伍的整體素質(zhì)也就提高了,為客戶的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識也大大提高了。
三、抓保安隊員體能、技能防范訓(xùn)練。保安隊員的體能、技能素質(zhì)高低,直接關(guān)系到保安工作的好壞。針對這一問題,公司培訓(xùn)部專門制訂了對保安員進行體能、技能防范訓(xùn)練的教學(xué)大綱,以及長期培訓(xùn)方案和短期訓(xùn)練計劃。如開展單雙杠、俯臥撐、長跑、短跑、十公里越野跑等訓(xùn)練在技能防范方面開展如:防火、防盜、防毒、護衛(wèi)隊員防搶等具體操做訓(xùn)練,每個隊員都要達到規(guī)定標準,不合格者重新培訓(xùn)。同時,開展體能、技能防范競賽活動,促進整體防范作戰(zhàn)意識。為提高保安隊伍整體素質(zhì),打下堅實基礎(chǔ)。
四、抓愛崗敬業(yè)教育,使隊員樹立獻身保安工作的思想?,F(xiàn)在,有的年輕人只看工資給多少,待遇有多高;工作舒服不舒服時間隨便不隨便等。針對這種情況,公司向隊員宣傳時傳祥、焦裕祿、雷鋒、徐虎等先進人物的事跡,教育隊員愛崗敬業(yè)。
通過對隊員全方位的培訓(xùn)教育,幾年來,該公司保安隊員在工作中樹立了良好的保安形象,服務(wù)客戶一年比一年增多,公司上下形成了務(wù)實、爭先、創(chuàng)輝煌的良好局面。